Política de Privacidade e Proteção de Dados

1. OBJETIVO

Esta Política de Privacidade regula as condições de utilização pelos Titulares de dados pessoais e Usuários do Website, sistemas e Aplicativos do Grupo RDF para acesso a seus serviços e conteúdos disponibilizados (“Política de Privacidade”), e a forma como coletamos e usamos suas
informações, visando demonstrar, de modo claro, fácil e transparente:

  • Os tipos de dados pessoais coletados;
  • A forma de coleta, tratamento e finalidades da utilização de dados;
  • Com quem os dados podem ser compartilhados;
  • Medidas de segurança adotadas para proteção; e
  • Os direitos do Titular de dados.

2. ACEITE DOS TERMOS DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao acessar nosso Website (www.grupordf.com), Sistemas e Aplicativos, ao cadastrar seus dados em nossos sistemas e ao utilizar nossos serviços, você expressamente aceita e concorda com as disposições desta Política e com o tratamento que o Grupo RDF, como Controlador, dará aos seus Dados Pessoais.

Caso não concorde com os termos aqui contidos, você não deve utilizar nossas plataformas.

3. CONCEITOS

Para os fins desta Política, consideram-se:

  • Dados de Cadastro: Dados pessoais ou da pessoa jurídica solicitados para validação e acesso aos conteúdos restritos disponibilizados no Website, Sistemas e/ou Aplicativos do Grupo RDF.
  • Endereço IP: Código de identificação atribuído a um dispositivo de rede.
  • Login e Senha: Credenciais para acesso a conteúdos restritos.
  • Website, Sistemas e Aplicativos: Plataformas digitais do Grupo RDF, incluindo o site www.grupordf.com e seus links para sites externos.
  • Titular: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais.
  • Usuário: Pessoa física que utiliza os Sites, Sistemas e/ou Aplicativos em nome próprio ou como representante de uma Pessoa Jurídica.
  • Cookies: Pequenos arquivos que armazenam preferências de navegação.

4. DADOS E CADASTRO

O Website do Grupo RDF possui áreas de conteúdo aberto e restrito. Para acesso a serviços exclusivos, será necessário cadastro, incluindo:

  • Dados pessoais de representantes (nome, CPF, e-mail, cargo);
  • Dados da pessoa jurídica (razão social, CNPJ, endereço).

O Usuário é responsável pela veracidade das informações e pela guarda de suas credenciais de
acesso.

5. DADOS COLETADOS, FINALIDADE E COMPARTILHAMENTO

O Grupo RDF coleta apenas dados necessários para:

  • Prestação de serviços e melhoria da experiência do usuário;
  • Segurança e prevenção a fraudes;
  • Comunicação institucional e marketing (mediante consentimento).

Dados coletados podem incluir:

  • Informações de cadastro;
  • Dados de navegação (cookies, IP, geolocalização);
  • Interações em formulários de contato, SAC ou cadastro.


Compartilhamento só ocorrerá em casos de:

  • Obrigações legais;
  • Parcerias comerciais (com garantias de segurança);
  • Ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies para:

  • Autenticação e segurança;
  • Análise de desempenho do site;
  • Personalização de conteúdo.

O Usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode limitar funcionalidades.

7. DIREITOS DOS TITULARES

Você pode solicitar:

  • Acesso, correção ou exclusão de seus dados;
  • Portabilidade de dados;
  • Revogação de consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato via:

  • E-mail: grupordf@grupordf.com
  • Canal de Atendimento: www.grupordf.com/contato


8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

  • Criptografia;
  • Acesso restrito;
  • Políticas internas de confidencialidade.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará disponível em www.grupordf.com/politica-de-privacidade.

10. CANAIS DE CONTATO

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais:

  • Encarregado de Proteção de Dados (DPO): ti@grupordf.com
  • Ouvidoria: grupordf@grupordf.com


Legislação aplicável e foro: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e jurisdição de Porto Alegre/RS.

Última atualização: julho/2025.
Porto Alegre, julho de 2025.

RDF COBRANÇA E ANÁLISE DE CRÉDITO LTDA.
15.385.356/0001-68

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